楼上热楼下不热咋回事?先从自家暖气设施查起 热力公司：用户要重视气阻或滤网堵塞
11月15日，济源正式开栓供热，通过前期各供热单位的认真准备，目前热源及各小区热交换站运行正常。然而，还有不少市民反映“楼上住户暖气片热，为啥我家暖气片不热”。这类投诉有百余条，是什么原因导致这种情况的发生呢？12月2日，记者跟随城市供热技术人员走访入户，一探究竟。
“自从供暖以来，我家的暖气片一直不怎么热，我们在室内还得穿个外套。”日前，家住圣地华庭小区的薛女士打电话反映，楼上住户的室温能达到22℃，而自家的室温只有19℃。虽然室温已达标，但存在这样的温度差距，薛女士心里很不平衡。
12月2日，记者跟随热企工作人员来到薛女士家。工作人员对楼道供热立管、进回水支管进行排查后发现，供暖管道入户滤网堵塞，管道内滞气。工作人员清洗调试后，薛女士家供暖各项指标逐步恢复正常。
“原来是家里暖气片流通不畅。”感受到家里的温度逐渐升起来，薛女士终于明白了自家暖气片不热的原因。
同样的情况，也出现在蓝钻帝景小区的段女士家中。因自家地暖不热，段女士前两天进行了报修。维修人员查看发现，地暖不热是因为用户家中地暖设施气阻所致。维修人员对段女士家中的地暖设施进行了排气。不到1个小时的时间，段女士家的温度升高了。
“今后出现邻居家的地暖热自己家的地暖不热的情况时，还需要先从自家暖气设施查起。”段女士说。得知了自家地暖不热原来是家里相关设备循环不畅的原因后，她和丈夫将如何处理地暖不热的信息第一时间发送到小区业主群里，希望更多用户能够及时发现问题，让家中暖和起来。
记者从济源城市供热公司了解到，按照相关规定，热力公司目前维护的供暖设备包括换热站及住户户外管道，而住户家中的供暖设施需要自己维护。
济源城市供热公司运行调度中心主任杨型东告诉记者，造成供暖效果不佳的因素有很多，如入住率低、住户分散；散热器小或散热器被装饰包裹；居民楼老旧、保温性能差；私改供暖设备等。而最为常见的是气阻，即管道和暖气片中存有空气，导致热水无法正常循环，从而影响了采暖效果。
“出现邻居家暖气片热而自家暖气片不热的情况时，用户可以清洗过滤网并进行排气，如果问题没有解决，说明自家供暖管线可能存在问题。”杨型东表示，如果供热改造由非专业人员完成，管径小、暖气设施选材差、管道走向不合理、安装不规范等都会造成采暖效果差。
杨型东提醒广大采暖用户，如果家中出现暖气设施漏水情况，应及时拨打供暖热线，请专业维修人员上门检查，不要自行对暖气设施进行调试、改造。（记者 王兴辉 文/图）
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